尊敬的患者及家属：
　　北京协和医院全体医务人员愿为您提供最优质的服务和高质量的医疗技术。为方便您的就医，现将普通门诊的基本情况介绍如下：
　　1、挂号：
　　预约挂号：拨打114/116114电话预约
　　登录网上预约
　　北京市内工行、中行、建行、交行网点或工行、交行网银预约
　　院内自助挂号机预约
　　窗口挂号：窗口当日号源均为各种预约途径未挂出的剩余号源，与自助挂号机当日号源同步
　　2、就诊时间：周一至周五为全天门诊，周末及节假日为上午半天门诊。
　　上午8:00—12:00；下午1:30—5:30。
　　3、挂号种类及金额（包括诊疗费）：
　　普通门诊特需专家门诊
　　知名专家号14元正教授300元
　　正教授号9元副教授200元
　　副教授号7元
　　主治医师5元
　　住院医师号4.5元
　　4、患者请携带社保卡、有效证件，就诊前请先建就诊卡。
　　5、各科门诊患者就诊次序原则上按挂号先后顺序就诊。
　　6、门诊中心治疗室抽血时间：周一至周五上午6:30—下午4:00；
　　周末及节假日上午半天8:00—11:00。
　　7、检验结果查询：持诊疗手册患者，请到一楼检验结果查询处持条形码和就诊卡取结果；或在结果打印机上自助打印。持大病历的患者，化验结果返回病案科，贴入本人病历内，不用查找。
　　8、外院标本送检：持我院就诊卡到一层检验结果查询处开具检验单，特殊检查需到专科挂号开单，交费后将标本送到检验结果查询处。
　　9、取药：普通门诊西药及中成药均在门诊一层药房取药，特需专家门诊在门诊八层特需药房，患者收费交费后，请到指定窗口取药。草药需在中医科草药房先划价再交费。
　　10、交费：东院区门诊楼各楼层均有收费处，西院区门诊一、二、三、五层均有收费处。
　　11、专家出门诊时间基本是固定的，由于专家同时承担着教学、院外会诊、出国等任务需临时停诊。请患者注意每日停诊医师公告牌，以免影响您的就诊。
　　北京协和医院地址：
　　东院：北京市东城区东单北大街53号邮编：100730
　　西院：北京市西城区大木仓胡同41号邮编：100032
　　总机:69156114